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南宁市城市管理监督评价中心2023年工作要点

发布时间:2023-03-10 16:02     来源:综合科   

2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年,是实施“十四五”规划承上启下的关键一年。为深入贯彻落实习近平总书记关于城市建设、城市治理工作重要指示精神,深入贯彻落实市委、市政府的决策部署,实施城市更新,打造宜居、韧性、智慧城市,以“监控预警、监督整改、提供决策、提升品质”为工作主线,进一步提升数字化城市管理和服务水平,塑造南宁市数字化城市管理品牌,为南宁市建设面向东盟开放合作的国际化大都市贡献力量。

一、强化党建引领,发挥党组织政治功能及组织功能。

(一)以党的政治建设为统领,坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。深化党的创新理论武装,丰富学习形式,提高学习质量,把学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要政治任务来抓,发挥党组理论学习中心组示范引领作用,以支部“三会一课”以及党员集中活动日平台为宣传阵地,确保理论学习全覆盖,教育引导中心干部职工深刻领会习近平总书记“五个更大”重要要求。

(二)推进全面从严治党向纵深发展。落实全面从严治党主体责任,强化政治监督,锲而不舍落实中央八项规定精神,持续深化纠治“四风”,重点纠治形式主义、官僚主义。

(三)推进基层党组织建设。按照党建工作“四张清单”,夯实党建工作责任制。高质量完成党总支委员会换届工作。积极开展模范机关创建,引导各支部打造支部党建工作品牌。

(四)推动党建与业务深度融合,持续开展党建调研、岗位比武、交流学习等活动。深化“我为群众办实事”实践活动制度化常态化,擦亮“走进数字城管”“小手拉大手”等公众参与活动品牌。助力乡村振兴发展,选派业务骨干担任新一届第一书记。持续开展文明单位、文明家庭等创建活动。

二、强化城市管理问题采集精准化、智能化应用,提升城市管理问题监控预警能力

(五)科学规划队伍巡查模式,提升问题采集全面性。参照创城国检、自治区检的检查模式不断规范各类区域的采集频次、采集范围等,并优化各个网格的巡查路线,确保“五乱”、夜市摊点、突发事件等问题采集全面客观,真实反映城市管理现状。

(六)加强武鸣区问题采集指导工作,严格对问题采集全面、准确性进行考核,同时加强一线指导力度,做到全市问题采集同步推进,促进武鸣区问题采集高质量发展。

(七)严格按部件类问题所属类型进行上报,提升案件采集精准性。依托数字城管系统准确的部件数据和地图精准定位功能,监督员上报井盖设施问题时应当以“部件类”上报,并将井盖设施与地图系统中的部件正确匹配,便于后期快速派遣和责任部门高效处置。同时,对于未普查或不完备的井盖设施问题,探索问题采集应对办法,共同提升井盖设施问题处置效率。

(八)建立健全视频监控工作机制,多举措保障视频源的稳定性,发挥视频全时段监控的特点与作用,形成视频采集与人工采集的互补和优化。研究完善视频监控预警服务。

三、强化数字城管案件流转、协调、处置效率,进一步提升城市管理问题监督整改能力

(九)定期组织中区直单位、城区(开发区)、部门、平台公司等部门召开城市管理责任单位联席会议、长期未处置数字城管案件问题专题会议,通过会议具体数据介绍各责任单位数字城管案件按期处置率、结案率等情况,通过数据和事例分析存在的问题和不足,就下一步如何高效抓好城市管理工作、提升城市治理能力进行部署。

(十)对长期得不到处置问题、重难点问题、市民关心投诉的城市管理问题,组织相关单位召开现场协调会协调处置相关问题;通过走访调研等方式,积极主动联系相关部门,并采取召开座谈会等形式,促进重难点问题的及时解决;加强与各城区(开发区)指挥中心沟通协调,定期将长期得不到处置的城市管理问题,函告各城区(开发区)指挥中心及相关单位。

(十一)定期协同各科室召开数据业务分析会议,对数据采集质量,分派,协调,考评等问题进行系统的分析、研判,针对长期不处置、不反馈数字城管案件,按期处置率及结案率偏低,市民反复投诉案件比较强烈的处置责任单位,分析原因,提出督办意见建议等。

(十二)强化城市管理问题责任认定,加强与各城区、各部门业务联系,收集城市基础设施建设与管理相关资料,完善责任认定的佐证数据资料库。

四、强化数字化城市管理数据分析应用,不断提升决策参考服务能力

(十三)进一步推进数字化城市管理信息系统在大数据统计分析、大数据决策应用、案件自动派遣、考核评价功能拓展、互联网便捷为民服务等功能完善和提升,不断提升系统运行效率和应用服务水平。

(十四)落实跟踪、督促机制,强化数字城管案件的催办督办工作。对责任单位超期未接收的案件和责任单位超期未处置的数字城管案件,通过系统发送超期提醒及催办信息。对超期未反馈的数字城管案件进行梳理、统计,并超期未反馈案件数量较多的责任单位发函催办。

(十五)对数字城管系统中处置率低、按期处置率低、结案率低、返工率高的责任单位进行工作约谈,督促整改。

(十六)强化考评结果运用,定期报送数字城管考评月报、半年报、年报至市委、市政府及市相关部门,通告责任单位数字城管案件考评情况,由市“大行动”办、市创城办等市级机构作为绩效考评或督办问责依据。

五、全力推进城市运行管理服务平台建设,奋力打造新时代数字政府建设示范

(十七)完善部件数据库,构建城市地理信息数据实时采集更新工作机制。监督员在巡查过程中发现实际部件信息与地图部件信息不一致、存在部件信息缺、漏、错等情况时,通过“城管通”部件信息采集更新功能进行上报数字城管系统。部件信息流转到PC桌面端后由相关人员对部件信息进行统一审核更新完善。其他数字城管相关环节发现部件信息与地图部件信息不一致、存在部件信息缺、漏、错等情况时,参照执行。

(十八)对照平台建设指南和技术标准等要求,逐步完善“7+3”系统功能,积极推进相关拓展应用系统建设完善,不断提升平台运行和应用效能,指导平台搭建单位做好平台运行、验收和应用等工作。

(十九)依托南宁市数据中台,协调推进城市管理相关部门和各县(市、区)各类数据向平台汇聚、与平台共享、为平台服务,实现“应接尽接、能接必接、有效汇聚、全面共享”, 归集形成平台的城市基础数据和运行、管理、服务、综合评价等数据资源库,构建平台数据综合管理体系。

(二十)推进平台实际运用服务效能。拓展完善平台的城市运行管理服务预警监测功能。拓展完善城市运行管理问题视频监控智能分析应用功能。拓展完善平台大数据决策分析服务功能。拓展完善平台创城智慧实测功能。

(二十一)根据《自治区住房城乡建设厅转发住房和城乡建设部办公厅关于全面加快建设城市运行管理服务平台的通知》《2022年第十三次城建业务工作会议纪要》要求,配合市执法局提出“城市运行管理服务指挥中心”组建意见。

六、落实“请示勤、汇报准、落实快、反馈及时”总要求,强化担当作为,着力提升工作质量和效率

(二十二)推进综合办公平台的推广和使用,重点抓好使用培训,使干部职工进一步熟悉综办平台操作方法,确保综合办公平台在中心内部实现全面铺开使用,上下政令通畅。加强中心OA系统文件流转和处理情况检查,提高办文时效。组织开展公文培训,提高公文写作质量。严格发文审核制度,加强错敏字审核。持续开展基层减负,多并会,少发文,精文简会。

(二十三)提升数字城管法治化水平。跟进《南宁市数字化城市管理办法》立法工作,力争尽早出台该办法,为南宁市数字城管长效发展提供有力的法治保障。

(二十四)加强队伍素质能力提升,努力打造数字城管专业队伍。加强监督员(座席员)队伍综合素质建设,通过业务培训、优化绩效考评体系、开展岗位练兵、深化业务交流等方式建设政治可靠、纪律严明、作风优良、业务一流、服务为民的数字化城市管理队伍。

(二十五)进一步加强干部队伍建设,完善干部队伍管理机制,激发干部队伍干事创业活力,努力营造“能干事、肯干事、干成事”的良好氛围。开展职级晋升工作,推进科级及以下干部职工轮岗交流,有计划、分步骤进行,逐步实现制度化、常态化。

(二十六)加大宣传力度,激发市民参与城市管理热情。通过开展“走进数字城管”等公众参与活动,提高市民对数字化城市管理工作、扬尘污染治理有奖举报工作的知晓率,提升参与热情,在落实市民通过“南宁12319”微信公众号投诉城市管理问题涉及受理、督办与反馈工作的基础上,不断提升城市管理公众服务水平。

(二十七)落实南宁市委、市政府《关于印发2023年市领导、正副秘书长联系服务重大项目重点企业的通知》要求,扎实做好推进重大项目建设服务重点企业工作,配合市执法局联系跟进服务南宁北站片区东经1、2路项目建设工作。


附件:中心2023年重点任务分解表



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