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2021年五一假期南宁市城市管理监督热线“12319”受理情况分析

发布时间:2021-05-14 17:39     来源:呼叫科   

2021年5月1日至5月5日五一假期期间,南宁市城市管理监督热线“12319”共接听处理市民来电474个,其中受理电话投诉192个、电话咨询282个;较2020年5月1日至5月5日,市民来电量环比下降12.87%,市民投诉量环比下降21.95%。

据统计,五一假期我市建成区内占道摆卖和跨门槛经营方面的投诉共计101件,环比下降24.06%,其中占道夜市摊点问题56件,环比下降14.49%。数据说明占道摆卖、跨门槛经营和占道夜市问题投诉数据降幅较大。从投诉情况看,被投诉的问题仍然比较集中,占道摆卖和款门槛经营投诉较为集中的地点为:秀灵路东四路、西关路西巷、邕武路高峰农贸市场大门前辅道、民族大道共和路口、百灵路锦绣菜市附近;占道夜市摊点投诉集中的地点分别为:长湖路“蚝美人”(3件)、青秀区东和巷(3件)、体育路银都酒店(3件)、德政路“新疆烧烤”(2件)、蓉茉大道84号雅源阁小区(2件)。市民投诉的热点问题相关城区和市属有关部门亟需加大整治力度,落实常态化管理措施,努力维护良好的城市人居环境。


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